如果说电商直播在2019年迎来了爆发式增长,那么2020年新冠肺炎疫情催生的“宅经济”则让直播带货彻底火了,直播人才也变得更为“抢手”。而这,也催化了部分高校相关人才的培养。据了解,有的高职院校专门组建了电商直播学院,如扬州工业职业技术学院;有的选择成立电商直播相关导师工作室,如浙江义乌工商职业技术学院;还有一些学校尝试在某些专业增加电商直播课程。
针对有关高校培养带货人才的做法,有人提出了一个十分尖锐的问题,能不能批量复制“李佳琦”?正如一流的作家未必出自大学中文系一样,前两年受到热议的“网红学院”似乎也没出几个真正处于头部的网红,指望通过高校培养一批“李佳琦”,注定不可能。但是,并不能就此否定大学在这方面的努力,高校培养带货人才但试无妨。
谁也不能否认,直播带货已经进入了风口期。艾媒咨询的数据显示,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元。预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人,市场规模将突破9000亿元。真正为公众关注的,还是以李佳琦为代表的一个个头部主播的出现,以及罗永浩等名人的加入。在疫情背景下,很多实体经济遭受了不同程度的影响,直播电商对实体经济有着很大的推动作用。除此之外,直播带货在公益领域的表现也十分引人注目,对精准扶贫的贡献度会进一步提升。可以说,这个行业的未来,十分值得期待。
几乎所有新兴行业的发展,都经历着一个从自发到自觉的阶段。而自觉的形成,尤其是行业人才的培养,往往是由高校承担的。诚然,包括李佳琦在内,很多头部带货主播,并不是什么学校培养出来的,但这个行业的未来,要想取得更大的发展,显然不能依靠“野路子”。要走向专业化、职业化,实现规范化、规模化,则离不开高校赋能。
需要看到,直播带货在一片风光的同时,这个行业也隐藏着无数的嘈点和痛点。消费者满意程度最低的是宣传环节,对于“主播是否就是经营者”的问题认知较为模糊,对主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等问题反馈较多。细看有些带货主播,没有素质、不讲道德、无视诚信……可谓不绝于眼。短板不解决,行业能走多远?
提到带货,现在大家的注意力都放在主播身上。一次直播带货的完成,不是一个人的功劳,是一个系统在发挥作用;一个带货主播的脱颖而出,背后往往有一个团队在发挥作用。电商直播行业缺人才,不仅是缺带货主播和达人,而且缺少大量专业人才,包括策划文案、主播运营、直播运营人才等。数据显示,疫情下直播行业招聘需求同比逆势上涨1.3倍,平均招聘薪酬9845元/月。市场需求度,由此可见一斑。
高校培养“李佳琦”大可一试,至于说能否批量复制“李佳琦”并不重要,也不必刻意追求,甚至都不应该把专门培养“网红”当成方向。直播带货行业的发展,离不开人才的支撑,或许职业化教育,不能培养出顶级头部主播,但这个行业大量需要的基础性人才,却是可以培养的。 (毛建国)
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