《新闻透视》此前曝光了一家名为“上海伊咏儿科门诊部”的民营医疗机构。
(资料图片仅供参考)
数百名市民通过网络平台,购买了该机构的“宫颈癌九价疫苗”接种套餐。没想到从8月初开始,预约好的接种时间被一再推迟,一周前,该机构甚至关门停业了。
已经支付全款的消费者们,上门接种时纷纷吃了闭门羹,同时机构负责人也人间蒸发。
事件后续又将如何发展?那些已经接种了两针的消费者还能打上疫苗吗?
事件发生后,《新闻透视》记者通过多方努力,始终联系不上“上海伊咏儿科门诊部”的负责人,没辙,只能找到浦东新区卫健委。
当时,卫健委的一位部门负责人表示,这家机构具备接种HPV疫苗的资质,并给出两个解决方案。
“卫监所跟他们老板、院方联系过,院方也在积极跟患者沟通。院方也拿了两个方案:一是接下来可能是把相关还未接种的人,跟别的有HPV接种资质的机构联系,到别的机构去接种;第二,院方也在协调退款。”浦东新区卫健委党政办负责人叶振中说。
那么院方真的在积极沟通吗?消费者们表示,节目播出后,还没有接到任何院方的电话。而他们也尝试去拨打客服热线,或企查查平台上显示的联系方式,均未得到回应。
“现在机构没有一个人给我正面回复,这个伊咏儿科门诊部直接把我拉黑了,我打不通,然后我们买的那个猛犸象和獴小妹平台就是不回复。听说这个平台已经跑路,法人也进行了变更,所以我不知道怎么办。”一名市民说。
不少市民反映,之所以如此焦急,是因为宫颈癌九价疫苗一共需接种三针,一年内注射完效果最佳。如果第三针注射延迟超过一年,将直接影响疫苗的免疫效果。但现在,最早一批预约接种的人,都已完成两针,眼看着第三针的接种时间不断推迟,甚至希望渺茫,他们自然很不安。
那么,这家医疗机构给出的解决方案,到底何时可以落地呢?
记者从浦东新区疾控等部门了解到,这家民营医疗机构由于经营碰到困难,没有资金采购疫苗。
“作为一个二类苗,是需要向我们区疾控中心来申请、采购的。收到消息之后,是和该机构有过联系的,近期还是会关注这件事情。”浦东新区疾控中心工作人员马燕华说。
事实上,具备资质接种疫苗的民营医疗机构,每个月需要采购多少疫苗,都需要提前向区疾控申请。然后疾控会根据他们所需,到厂家帮忙统一采购,派发。
而这家医疗机构,从8月中旬开始就没有继续申请采购宫颈癌九价疫苗,这就出现很多市民所反映的,接种日期一改再改的情况。
而浦东新区卫监部门也表示,在媒体关注之前,这家机构没有任何停业的征兆。
“从目前接收到的信息来讲,涉及的消费者大概近千人。负责人表示,现在门诊部的运营出了点状况,打算向区卫健委申请歇业或者暂停执业一段时间。”浦东新区卫监所副所长苗嘉魁说。
事实上,根据《上海市社会办医疗机构职业审批管理办法》,社会办医疗机构停业,应当向原执行登记卫生健康行政部门申请办理停业手续,除改建、扩建、迁建等原因,社会办医疗机构停业不得超过一年。
而眼下,对于大部分市民来说,这家机构给出的解决方案,何时能落地才最关键。
记者通过多方努力,终于联系上了这家机构的一位负责人。
“我们也在尽全力筹措资金,我们也是因为资金的问题导致停诊。门诊部线下的客户,我们已经全部安排落实好了,因为线下客户是直接在我这边购买的,这些客户的退款路径也好、转诊的流程也好,都是点对点的,会比较直接一点。”上海伊咏儿科门诊部负责人周先生说。
这位负责人表示,由于大部分市民是通过十几个网络平台购买的疫苗套餐,而机构跟这些平台之间,还需要进一步协商。“我们也跟各大平台的负责人进行积极的协商和沟通,目前有部分平台已经达成协议了。根据客户的需求去办理退款,或者是帮他们去处理转诊事宜。毕竟协议是跟平台签署,对接到平台的客户,也需要平台方面去跟客户解释,这还需要一定的时间,但是方案已经在落实了。我们会跟上级相关部门积极汇报工作的。”
这位负责人表示,对于线上购买套餐的客户,两个解决方案的落地,还需要时日;而对于一些已经倒闭的网络小平台,他们还未想到解决的方案。
我们希望这家机构给出的这些承诺,可以尽快落地,而不是一张“空头支票”。也希望相关部门,能够持续关注这件事的进展,真正妥善安排好,市民的后续接种问题。
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